01 · 场景
2006 年,一家菲律宾银行让客户给自己的钱上锁
奥德修斯想听海妖的歌,又不想被歌声引向礁石,就让水手把自己绑在桅杆上。2006 年,经济学家阿什拉夫、卡兰和尹,在菲律宾的一家小银行做了个实验:给一部分客户提供一种特殊的储蓄账户,钱存进去,到了你自己设定的日子或金额才能取。没有利息上的好处,只是少了一个选择。结果,大约 28% 的人愿意开这个账户,一年后,受到邀请的那组人,存款余额比对照组多涨了 81%。有时候,限制自己的选择,反而让你更容易做到想做的事。这就是可信承诺的力量:把自己的手捆起来。
02 · 原理
一张图看懂它怎么运转
空话谁都会说。承诺的可信度,取决于反悔要付出多大的代价。把代价抬高,对方才会按你的话行动。
03 · 练习
练一练:3 道题,看你会不会用
04 · 证据
把钱锁起来:只多了一个限制,存款多了八成可靠二手
在菲律宾的一项随机实验里,给客户一个「到期才能取」的储蓄账户。只有约 28% 的人选择开户,但一年后,受到邀请的那一组,储蓄余额比对照组多涨了 81%。限制自己,让人真正地存下了钱。
来源:Ashraf, N., Karlan, D., Yin, W. (2006). Tying Odysseus to the Mast. Quarterly Journal of Economics 121(2),数字取自论文摘要。
05 · 用法
照着做,一共 5 步
- 先问:我的话,对方会信吗只说「我会反击」没用。如果事到临头你反击对自己也不划算,对方就知道你在吓他。
- 找出能让反悔变贵的办法签有违约金的合同、公开表态让面子押上去、提前投入难以收回的成本。
- 削减自己的选择,必要时烧船据说 1519 年,科尔特斯登陆墨西哥后让人凿沉了船只,士兵没有了退路,只能向前。这个故事真假有争议,但道理成立。
- 让别人替你执行把决定权交给一个机制或第三方,由它自动执行,你自己也无法改变。
- 承诺不要过多,留一点弹性把所有门都封死,万一情况变了,你自己也出不来。
06 · 边界
什么时候它会坑你
把自己的手捆得太死
模型会说承诺越硬越好。
现实是情况变了,承诺却改不了,会让自己吃亏。好的承诺,要留一个有代价的出口。
对方根本不在乎
模型会说只要我有承诺,对方就会让步。
现实是如果对方的损失不比你的更大,你的承诺吓不到他。承诺不是万能的。
承诺本身要付出很大代价
模型会说承诺越贵越可信。
现实是代价太大,承诺本身就成了负担。要找的是「便宜但有效」的承诺。
08 · 出处