康利 1987 年创办了一家叫「生活乐趣」的精品酒店公司，在旧金山经营了很多年。2000 年代初经济不景气，他很焦虑，读了马斯洛的书，忽然想：这层次，不就是酒店业里的员工、客人、投资者的需求吗？
他把这个想法，用到了公司的运营上：员工要有基本的安全感，才能谈归属，再谈成就；客人要有「被理解」的体验，才能成为回头客。2007 年，他把这些经验写成了《Peak》。
2013 年，他被 Airbnb 创始人请去，担任全球酒店与战略主管，把酒店行业的服务理念带进了这家共享房屋平台。他后来还创办了一所面向中老年人的学校。
你可能不知道
01他把马斯洛的需求层次，用到了员工、客户和投资人三种人上。
02他后来写了《Wisdom at Work》，讲年长者在年轻公司里的价值。
03他创办的现代长者学院，开在墨西哥。
人生年表
- 1987创办生活乐趣酒店公司
- 2007出版《Peak》
- 2013加入 Airbnb
他怎么想问题
先满足基本的，再追求更高的，对员工、客户和投资者都一样。
