克里斯坦森在进入学术界之前创办过一家做陶瓷材料的公司，亲眼见过好公司怎么衰落。后来他回到哈佛读博士，问了一个问题：那些管理得最好的公司，为什么偏偏会被不起眼的小对手干掉？
他研究了磁盘驱动器行业，发现答案很反直觉：这些公司不是做错了什么，而是做对了所有事。它们认真听客户的话，把钱投给利润最高的产品，结果就看不上那些便宜、粗糙但在悄悄变好的新技术。等新技术追上来，已经来不及了。1997 年他把这个发现写成《创新者的窘境》。
他是虔诚的摩门教徒，年轻时在韩国做过两年传教士，后来还去牛津读过书、打过篮球。晚年他把商业理论用到个人身上，写了《你要如何衡量你的人生》：时间和精力分配给什么，人生就会长成什么样。2020 年 1 月，他因白血病并发症去世。
你可能不知道
01他认为很多技术上的颠覆，起点其实是「便宜够用的东西」，而不是「更好的东西」。
02《创新者的窘境》出版后，硅谷不少创业者把它当作教科书。
03他提出的「待办任务」理论说，客户不是买产品，而是「雇用」产品去完成某件事。
人生年表
- 1952出生于美国盐湖城
- 1984与人共同创办陶瓷材料公司 CPS
- 1992获哈佛商学院博士学位，留校任教
- 1997出版《创新者的窘境》
- 2010出版《你要如何衡量你的人生》
- 2020因病去世
他怎么想问题
看一家公司，先别看它做得对不对，看它的资源和流程允许它做什么、不允许它做什么。
