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S曲线 S-Curve

在第一曲线到顶前，启动第二曲线

皮埃尔·弗朗索瓦·维霍斯特（比利时数学家，1838 年提出逻辑斯蒂曲线，第一次给增长画上天花板） · 查尔斯·汉迪（爱尔兰管理思想家，1994 年在《空雨衣》中提出第二曲线，主张在第一曲线到顶前动手）

场景钩子 · Netflix 在 DVD 最赚钱时上线了流媒体

2007 年 1 月，Netflix 的 DVD 邮租业务正处在上升期，当年订户约 750 万，收入约 12 亿美元。创始人里德·黑斯廷斯却在这一年上线流媒体，画质模糊，片库只有一千来部，还直接蚕食自家的 DVD 订阅。华尔街和媒体都不看好，认为他在最好的时候自乱阵脚。黑斯廷斯的判断是，DVD 这条曲线必然到顶，等它见顶再转型就来不及了。此后 DVD 业务果然在 2012 年前后见顶回落，流媒体接棒增长，订户到 2023 年底突破 2.6 亿。2023 年 9 月，Netflix 寄出最后一张 DVD，正式送别了养大自己的第一曲线。

原理图

难点在判断时机：第二曲线要在第一曲线还在上升时启动，等到顶再动手就晚了。

数据证据 · Facebook 月活跃用户：一条教科书级的 S 曲线 可靠二手

2004 到 2006 年几乎贴地，2007 到 2012 年陡峭爬升，2018 年之后明显放缓，顶部趋平。
来源：Meta 历年财报披露的 Facebook 月活跃用户数，单位为百万

交互演示 · 第二曲线启动得越晚，总表现越容易断档

延迟小，两条曲线接得上，总增长平滑；延迟大，第一曲线到顶后会出现长期停滞。

怎么用

  1. 画出当前业务的增长曲线，标出现在在哪用收入、用户数、产量这类硬指标逐年描点，不要凭感觉画。
  2. 看增速而不是看绝对值同比增长率开始下降，比绝对值下降早出现，那才是到顶的信号。
  3. 估算天花板有多高用市场规模、渗透率或资源上限算理论顶点，再看已完成百分之几。
  4. 在增速放缓但还在赚钱时投入第二曲线汉迪的建议是用第一曲线的利润养新曲线，而不是等新曲线自己长出来。
  5. 给第二曲线单独的团队和考核新曲线早期必然难看，拿第一曲线的指标去考核会把它直接掐死。

失效边界

情境模型的说法现实
增长放缓只是宏观周期带来的暂时波动第一曲线到顶了，赶紧找第二曲线把周期波动当成天花板，会过早放弃还在增长的主业。
资源有限的小团队应该提前启动第二曲线两线作战往往两头都做不好，汉迪自己也说第二曲线要靠第一曲线输血。
天花板本身还在移动，技术不断打开新空间按当前上限做规划上限是估算不是定律，低估天花板会错失第一曲线剩余的增长。
第二曲线与主业毫无协同只要是新增长就可以做没有协同的第二曲线等于从零创业，多数公司死在无关多元化上。

关联模型

出处