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战略即取舍 Strategy as Trade-offs
战略的本质是决定不做什么
迈克尔·波特(哈佛商学院教授,1996 年在《什么是战略》中把取舍定义为战略的核心) · 赫伯·凯莱赫(西南航空联合创始人,用几十年如一日的“不做什么”把低成本定位做成了护城河)
场景钩子 · 大陆航空什么都想要,一年亏掉 6.13 亿美元
1996 年,迈克尔·波特在《哈佛商业评论》发表《什么是战略》,开篇主角是西南航空。这家 1971 年创立的德州小公司,主动砍掉了一长串服务:不供餐,不设头等舱,不对接其他航空公司的行李,只用波音 737 一种机型,只飞点对点短航线。同行嘲笑它是会飞的巴士,它却连续几十年盈利,而美国航空业整体长期亏损。反面的主角是大陆航空。1994 年它推出大陆精简版,想一边保留全服务的舱位与佣金体系,一边模仿西南的低成本,结果两套流程在同一个登机口打架,行李延误激增,旅行代理集体抗议,当年净亏损 6.13 亿美元。1995 年新管理层砍掉精简版,重新聚焦,才扭亏为盈。波特用这两个案例说明:西南赢在它决定不做的事,大陆输在它什么都想要。
原理图
取舍不是牺牲,而是让放弃的每一项都变成对手模仿的代价。
数据证据 · 大陆航空与西南航空的净利润,1994 到 1996 可靠二手
什么都想要的大陆航空 1994 年净亏 6.13 亿美元,砍掉精简版后 1995 年转正;取舍一致的西南航空三年全程盈利。
来源:各公司 1994 至 1996 年年报与 10-K 文件;Porter《What Is Strategy?》(HBR,1996);《纽约时报》当年财报报道
交互演示 · 定位宽度:取舍决心决定峰值
取舍决心越大,窄定位的峰值越高;什么都想要的曲线永远平平,模仿者卡在中间。
怎么用
- 列出你现在的全部客户和需求不加评判地写全,这是取舍的原材料。
- 挑出你真正能赢的一小群判断标准是相对优势,不是市场规模。问自己:这群人为什么选我而不是别人。
- 写下明确的不做清单并公开写清不做什么产品,不接什么单,不进什么渠道。公开才有约束力。
- 检查剩下的活动是否互相强化每做一件事都应该让别的事更容易,比如只飞一种机型让维修和培训同时变简单。
- 用不做清单过滤新机会新机会先问它和定位冲突吗,冲突就放弃,哪怕它看起来很赚钱。
失效边界
| 情境 | 模型的说法 | 现实 |
|---|---|---|
| 需求本身在消失的行业 | 坚守取舍就能赢 | 取舍会锁死转型路径。柯达和诺基亚的取舍都很清晰,但对象错了,定位失去价值时坚持就是慢性自杀。 |
| 早期市场,定位还没验证 | 尽早聚焦,果断放弃其他机会 | 过早聚焦可能押错细分,探索期保持宽口径往往更安全,取舍应该在验证之后。 |
| 规模经济极强的行业 | 窄定位更优 | 有些行业里宽度本身就是成本优势,全品类巨头可以用规模碾压专精者。 |
| 对手只模仿你的单点 | 有取舍就难被模仿 | 难模仿的是整个活动系统,单个取舍很容易被抄袭,取舍本身不等于护城河。 |
关联模型
出处
- Michael Porter, What Is Strategy?, Harvard Business Review, 1996 一手核实
- 迈克尔·波特《竞争论》,机械工业出版社 可靠二手
- 大陆航空与西南航空 1994 至 1996 年年报 可靠二手
- Freiberg & Freiberg, Nuts! Southwest Airlines' Crazy Recipe for Business and Personal Success, 1996 可靠二手